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Note de conjoncture - Office de Tourisme La Bresse Vacances d'Avril 2019

L'Office de Tourisme de La Bresse présente la note de conjoncture des vacances d'avril 2019 : découvrez les chiffres clés du tourisme du 6 avril au 5 mai 2019.

 

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Bienvenue à Robin

Nous avons le plaisir de vous présenter Robin, actuellement stagiaire à l'Office de Tourisme :

 

"Salut ! Moi c’est Robin Pelletey, j’ai 24 ans et je viens de 
Basse-sur-le-Rupt, le petit village juste derrière le col. Je fais un 
stage de 5 mois à l’Office de Tourisme de La Bresse, d’avril à août, dans le cadre de 
mes études. Je poursuis actuellement un Master 2 d’Économie à 
l’Université de Grenoble dans un parcours spécialisé sur les Stratégies 
Économiques du Sport et du Tourisme.
Mes missions ici vont être de développer les réseaux sociaux : création 
de contenus photos et vidéos et animation de la communauté autour de la 
destination La Bresse ; et une partie événementielle avec le suivi en 
tant qu’assistant projet du Festival d’Anicé.
Sinon j’adore le sport, la nature et les beaux paysages !"

 

Note de conjoncture - Office de Tourisme La Bresse Vacances d'Hiver 2019

L'Office de Tourisme de La Bresse présente la note de conjoncture des vacances d'hiver 2019 : découvrez les chiffres clés du tourisme du 9 février au 10 mars 2019

 

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Alerte escroquerie

Nous avons été alerté d'une tentative d’escroquerie.

Plus d'information sur en cliquez ICI ou dans le document téléchargeable ci dessous

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Mise en garde tentative d'escroquerie
Mise en garde pour une tentative d'escro
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Rapport d'activité de l'Office de Tourisme

Le rapport d'activité de l'Office de Tourisme de La Bresse parviendra par courrier à tous les adhérents de l'OT.

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L’OT en visite chez ses partenaires

Afin de parfaire sa connaissance du territoire, l’équipe de l’Office de Tourisme a reconduit en 2018 ses « visites-prestataires » (Montagne des Lamas, musée des Mille et une Racines, Tissage Torrent, Centrale Foncière, bar à vin l’Atypique, restaurant l’Authentik, ferme de montagne Entre les Gouttes, chèvrerie du Brabant, ferme des Alisiers, Cuvées Vosgiennes, restaurant La Brabanthière, jardin de Bonnegouttes, hôtel-restaurant Ibis, Illico Perso, jardin du Haut Chitelet, musée des Combattants 39/45).

 

Elles ont eu lieu les 20 et 27 septembre et viennent en complément des eductours organisés au printemps dernier.

 

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L’OT de La Bresse recrute un/une « conseiller(e) en séjour »

Vous êtes disponible la 2ème quinzaine d’août, vous maîtrisez au moins une langue étrangère et avez une bonne connaissance du territoire des Hautes-Vosges et de La Bresse en particulier, et surtout, vous êtes dynamique et volontaire, alors le job est fait pour vous !

Rejoignez l’équipe de l’Office de Tourisme de La Bresse pour l’aider à accueillir et à renseigner ses visiteurs (nombreux !).

Plus d’infos en cliquant sur le profil de poste ci-dessous.

Retour des candidatures avant le 14/08/18.

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Profil de poste conseiller en séjour
Profil de poste Conseiller en sejour.pdf
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Eductour partenaire Printemps 2018

L’accueil touristique et le conseil en séjour représentent dans nos métiers une mission prioritaire ; il apparaît donc indispensable pour tous les prescripteurs de séjour (hébergeurs, restaurateurs, sites touristiques, prestataires d’activités, personnels des Offices de Tourisme) de bien connaître l’offre touristique environnante pour garantir un accueil de qualité mais également des conseils personnalisés à l’ensemble de nos clientèles touristiques.

Pour ce faire, l’Office de Tourisme de La Bresse proposera à partir de cette année, et 2x/an en avant saison, un programme d’eductours (que l’on peut assimiler à des « voyages d’étude ») à la re-découverte des sites touristiques de La Bresse.

Vous trouverez ci dessous, le programme complet des premiers eductours proposés fin juin-début juillet ; nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://goo.gl/forms/xvXAILUciP4cAoaG3 ou auprès de votre Office de Tourisme ; votre participation est bien entendu gratuite.

Ces visites sont autant d’opportunités pour vous d’encore mieux connaître le territoire de La Bresse, profitez-en !

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L’Office de Tourisme de La Bresse et vos usages des outils numériques

Dans le cadre de sa stratégie de développement touristique, l’Office de Tourisme de La Bresse
travaille sur l’amélioration de la visibilité de ses partenaires touristiques (et de son territoire) sur Internet.

Afin de disposer d'une base de travail fiable qui nous permettra d'orienter nos futures actions de développement, il nous
semble nécessaire d’établir dans un premier temps un état des lieux numérique de notre destination.
Cet état des lieux nous permettra d'évaluer votre usage professionnel d’Internet et des outils numériques : site web et
référencement, présence sur les réseaux sociaux, sur les sites d’avis, etc...

Les résultats de cette étude, que nous appellerons "Diagnostic Numérique du Territoire", nous permettront de cibler vos futurs
besoins en matière d’e-tourisme, afin de vous proposer par la suite un programme d'accompagnement personnalisé sous forme
d'ateliers de formation, de conférences, etc..

A terme, cette action permettra d’augmenter la visibilité de chacun sur Internet, puis celle de la destination dans son intégralité.

Nous invitons donc les prestataires situés sur le territoire de La Bresse à prendre quelques minutes pour répondre à cette enquête en ligne (durée 8 à 10 mn).

Françoise, qui est en charge de l'Animation Numérique du Territoire au sein de l'Office de Tourisme, reste bien entendu à votre
disposition pour tout complément d'information ; n'hésitez pas à la contacter etourisme@labresse.fr.

La Bresse : 1er site lorrain à se doter d’un compteur de visiteurs connecté à AVIZI *

L’Office de Tourisme de La Bresse vient de se doter d’un compteur automatique de visiteurs directement connecté à AVIZI (* outil utilisé pour l’enregistrement des demandes clientèle). 

Appareillage discret apposé à la porte des locaux de l’Office, ce compteur a la particularité d’être intelligent (il sait distinguer les humains d’autres objets ou animaux par exemple) pour ne comptabiliser que les visiteurs qui entrent et sortent de l’Office. 

Cet outil permet d’avoir une vue précise et exhaustive de la fréquentation à l’Office de Tourisme car il vient en complément des données collectées via téléphone, mails ou encore en front office.

Des statistiques sont produites heure par heure, il est donc possible de connaitre l’affluence des touristes et d’obtenir une courbe de fréquentation.  

L’équipe de l’OT accueille ce nouvel outil avec grand plaisir car il va pouvoir contribuer à démontrer, chiffres à l’appui, la belle fréquentation de la structure. Car, en cas de pics d’affluence durant la haute saison (été comme hiver), difficile de tout comptabiliser. La preuve ? 

Voir le time laps réalisé le 13 août 2017 entre 11h00 et 12h30 ! Vidéo accélérée évocatrice d’une petite tranche de vie de l’OT de La Bresse.

Guide Hiver 2017/2018 - Médiakit

Afin de poursuivre la dynamisation de nos brochures touristiques, nous avons le plaisir de vous annoncer que le guide pratique hiver est en cours de préparation et verra le jour en novembre prochain.
Il recensera l’ensemble de l’offre touristique (activités, visites, loisirs, restauration, bonnes adresses) sur la même base que le guide pratique été actuel.
Il s’agit là d’un réel outil de communication et de promotion pour votre structure ; aussi, je vous invite à découvrir les « médiakit » qui vous permettront de communiquer sous la forme d’un encart publicitaire.

Nouveauté pour cette saison, vous avez la possibilité de communiquer dans 2 rubriques différentes :

  • dans la partie « guide pratique » traditionnelle : un encart publicitaire au choix, du format pleine page à la simple citation – voir médiakit 1 « guide pratique »

et/ou

  •  dans la partie « restauration » en fin de guide : un encart type réalisé par l’Office de Tourisme, à format et tarif uniques, afin de respecter la mise en page graphique - voir médiakit 2 « restauration » et modèle de page                     

Les prestataires* intéressés par un encart publicitaire sont invités à retourner l’ordre d’insertion ainsi que vos éléments à Isabelle par retour de mail à partenariat@labresse.fr au plus tard pour le samedi 7 octobre prochain.

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Marque Accueil Vélo

Lundi 11 septembre en début d'après-midi, M Benoit Jourdain du Conseil Départemental des Vosges a remis le label Accueil Velo aux nouveaux labellisés.

- L'Office de Tourisme LA BRESSE
- Le Domaine du Haut des Bluches
- l'Odcvl le chalet d'Artimont
- Le Couarôge
 -Le Bike Park de La Bresse
- La résidence Les Grandes Feignes.

 

Un kit de réparation est dorénavant disponible à l'accueil de l'Office de Tourisme de La Bresse.

 

Les engagements des établissements labellisés Accueil Vélo sont:

  •     Se trouver à moins de 5km d’un itinéraire cyclable
  •     De disposer d’équipements adaptés : abri à vélos sécurisé, kit de réparation
  •     De bénéficier d’un accueil attentionné : informations et conseils utiles (circuits, météo, …)
  •     De disposer de services adaptés aux cyclistes : transfert de bagages, lavage et séchage du linge, location de vélos et accessoires, lavage des vélos,…

 

 

POT DE BIENVENUE DES VACANCIERS

Afin de toujours mieux accueillir nos clientèles sur le territoire, nous avons souhaité proposer cette année une nouvelle version des « accueils vacanciers » en y associant nos partenaires touristiques.

 

Ces accueils vacanciers auront lieu les lundis matins de 10h à 12h, du 10 juillet au 28 août, devant l’Office de Tourisme (repli intérieur en cas de pluie).

 

Pourquoi ce créneau ? c’est à ce moment-là que la fréquentation est la plus élevée à l’Office de Tourisme et que les prestataires pourront promouvoir au mieux leur activité/produit.

Horaires d'ouverture de l'Office de Tourisme

Afin de répondre au mieux aux attentes de vacanciers de La Bresse, les horaires de l'Office de Tourisme ont été modifiés.

A compter du 8 juillet 2017, pendant la haute saison l'office de tourisme sera ouvert en continu de 9h à 18h, du lundi au samedi ( 14 juillet et 15 août inclus). Les dimanches, l'office de tourisme sera ouvert de 9h30 à 12h30

 

 

 

 

 

 

 

HORAIRES D'OUVERTURE DE L'OFFICE DE TOURISME

HAUTE SAISON 

( du 8 juillet au 3 septembre 2017 - du 23 décembre 2017 au 11 mars 2018 )

- Du lundi au samedi de 9h à 18h (dont 14/07 et 15/08)

- Dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30

- Noël 25 décembre et 1er Janvier de 14h à 17h

 

BASSE SAISON

(du 4 septembre au 22 décembre 2017 -  du 12 mars au 6 juillet 2018)

- Du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h (fermé les jeudis matins)

- Ouvert  de 9h30 à 12h30 :

dimanche et lundi de Pâques - 1er et 8 mai - dimanche et lundi de Pentecôte.

Ouverte le jeudi de l’Ascension de 9h à 12h et 14h à 18h

 

Fermé les dimanches, 1er et 11 novembre

Nouvelles tenues DARE2B

L’Office de Tourisme a signé un partenariat avec la marque Dare2b qui fournit les nouvelles tenues vestimentaires du personnel.

un nouveau président à l'office de tourisme et loisirs

En date du 25 janvier 2017, le Conseil d'Administration a élu son nouveau Président.

En effet, M. Nicolas REMY Adjoint au Tourisme, auparavant Vice-Président de l'O.T.L, occupe désormais le poste de Président en remplacement de M. Loïc POIROT.

M. Ludovic CLAUDEL reprend la fonction de Vice-Président.

Eductour Maison de La Bresse

Dans le cadre de la nouvelle exposition à la Maison de La Bresse intitulée « Enfance(s) », qui ouvre ses portes le 20 janvier au 19 mars, le service Culture de la Ville de La Bresse et l’Office de Tourisme ont le plaisir de vous convier à une visite « privilège » en présence de l’artiste le lundi 23 janvier à 16h30.
Pour ceux qui ne pourraient être disponibles à cette date, une deuxième visite sera possible le jeudi 26 janvier à 14h.
 
Dans un souci d’organisation, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous confirmer votre présence en cliquant sur le lien suivant http://doodle.com/poll/fbfg6ydrgwm9575f
 

Bonne Année 2017

Formations suivies par le personnel de l'OT

Afin d'approfondir ou élargir leurs connaissances, l'équipe de l'Office de Tourisme suit régulièrement des formations.
Ci après le détail des formations suivies cette année :
- Transformer la réclamation client en un outil de fidélisation, Gaëlle
- Rédiger sur le web , Françoise
- SST, Séverine et recyclage STT, Aurélie
- Initiation Indesign, Séverine
- Valoriser son activité touristique avec la vidéo, Isabelle
- Valoriser son activité touristique avec des photos, Isabelle
- Piloter le label "Famille Plus" au sein de sa station, Léonie
- Gestes au 1er secours avec les Pompiers, Isabelle, Séverine, Julie

 

Promotion Média

Dans le cadre de notre promotion du territoire auprès des médias (France Bleu Loraine, Résonance FM, NRJ,...), nous souhaiterions mettre en place tout au long de l'été et pour la saison hivernale à venir, des actions de communication de type jeux, interviews...
 
Pour ce faire, nous nous permettons de vous solliciter pour des lots (entrées gratuites, forfaits de ski, bons de réduction, repas au restaurant, nuitée...) à faire gagner aux auditeurs ; en contrepartie, une communication sera faite à l'antenne sur votre structure.
 
Nous vous remercions par avance pour votre participation à nos côtés et restons dans l'attente de vos retours si possible avant le 24 juin prochain.
 
N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information (service accueil au 03 29 25 41 29 ou par mail accueil@labresse.fr).

Taxe de Séjour 1er semestre 2016

Les appels à déclaration de la taxe de séjour du 1er semestre 2016 ( 1er dec 2015 au 31 mai 2016) ont été envoyé par courrier .

Pour  faciliter  la  gestion  de  la  Taxe  de  Séjour  que vous  collecter  en  tant qu’Hôtelier, Loueur ou autres hébergeurs, le  Service de la Taxe de Séjour de la Commune  de  La  Bresse  vient  de  procéder  à  la  migration  de  l’application informatique qui était utilisée depuis 2003 vers un  portail web que vous pouvez consulter via le lien Internet suivant :
https://ts.ofeaweb.fr/TSLABRESSE/labresse

Nous vous invitons à vous connecter sur ce portail et à formuler une demande de création de compte loueur, pour cela :

- Validez la rubrique « Nous contacter » 
- Saisissez « Demande de création de compte Loueur », suivi de votre Nom et numéro de téléphone 
- Puis envoyez

 

En retour, vous recevrez par mail un nouveau code utilisateur et un mot de passe.

 

Vous pourrez désormais vous connecter à votre compte Loueur pour : 
- Modifier vos informations « Loueur » 
- Consulter vos informations « Structure(s) d’accueil » et faire une demande de modification 
- Déclarer en ligne vos périodes de déclaration 
- Payer en ligne pour une ou plusieurs déclarations  (prochainement)
- Visualiser l’historique de vos paiements 
- Déclarer le classement de vos structures d’accueil 
- Nous contacter directement par mail 
Cordialement.
Votre Gestionnaire de Taxe de Séjour :
E.GEHIN

Service Finances Office de Tourisme et Loisirs 88250 LA BRESSE

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Eductour Office de tourisme 6 et 9 Juin 2016

Lundi 6 Juin, Carole, Gaëlle, Isabelle et Julie, puis Jeudi 9 Juin, Fanfan, Léonie, Séverine et Aurélie ont rendu visite à quelque uns de nos partenaires.

Objectif de la journée: rafraichir les connaissances de chacune ou découvrir de nouvelles offres.

Merci à tous pour cette belle journée :

Tricotage des Vosges Bleu Foret-  Pasta Délices - L' Asinerie Eselin - Chez Mad'laine - l'Auberge du Brabant - Le Couaroge - La Ferme aux rennes - l'Auberge des Skieurs

Bienvenue Julie Grob!

Julie Grob prend ses fonctions aujourd'hui au poste de responsable de l'Office de Tourisme de La Bresse.

D'ici peu Julie ira à la rencontre des partenaires de l'OT. Pour l'instant, le mot d'ordre est rencontre avec son équipe et prise en main des dossiers.

eductour office de tourisme

L'équipe de l'office de tourisme sortira de ses murs pour son éductour annuel.

Une  partie du  personnel rendra visite aux partenaires de l'OT Lundi 6 juin. La seconde partie effectuera les mêmes visites jeudi 9 juin. 

Le programme de ces journées est en cours de préparation par Carole du service Accueil/Information .

 

Des coffrets d'accueil pour vos hôtes

 

Le laboratoire d'idées a souhaité que des coffrets d'accueil composés de produits du terroir vosgien soient proposés aux hébergeurs partenaires de l'Office de Tourisme afin que ces derniers disposent d'un cadeau identitaire à remettre à leurs clients.

 

 

Après consultation des partenaires en mesure de fournir ce type de produits, le Grenier de la Montagne a répondu favorablement et propose donc 2 coffrets :

 

 

- Un coffret composé d'une terrine, d'un pot de confiture aux brimbelles, d'un paquet de bonbons et d'une bouteille de sirop de mirabelles (prix public : 18.20 € - prix partenaires OT : 14.60 €)

 

- Un coffret composé d'un paquet de bonbons et d'une bouteille de sirop de mirabelles (prix public : 9.90 € - Prix partenaires OT : 7.90 €)

 

Si vous souhaitez bénéficier de ces coffrets à tarif préférentiel, nous vous invitons à passer commande dès maintenant en remplissant ce questionnaire. Les coffrets seront à régler et à retirer directement au magasin.

 

Balisage des circuits Trail

Le balisage des circuits Trail a commencé avec l'aide du Club Vosgien.
Le projet prévoit 8 circuits de 5 à 17 km, avec des boucles qui peuvent s'enchaîner pour allonger encore la distance. Les circuits auront pour point de départ : l'Office de Tourisme, le Domaine du Haut des Bluches et la station de La Bresse Hohneck.
La majorité des circuits seront opérationnels pour le début des vacances d'été.
Un topo guide avec le détail de chaque circuit sera édité.
Tous les circuits seront également téléchargeables au format GPX sur www.labresse.net

Envoi de la newsletter mensuelle aux partenaires

A compter du mois de Juin, la newsletter mensuelle envoyée à tous les partenaires de l'Office de Tourisme de La Bresse sera envoyée le 5 du mois en cours au lieu du 1er.

L'objectif est de donner un accès rapide aux statistiques ( taux de remplissage, consultation du site web, fréquentation du service information) établies par les conseillères en séjour en début de mois pour le mois précédent révolu).

 

Donc pas d'inquiétude en ne voyant pas le mail 'Office de Tourisme Rétrospective" arriver le 1er juin prochain, il arrivera le 5 juin.

Compte-rendu conseil d'ADMINISTRATION 18 Avril 2016

Compte-Rendu du Conseil d'Administration du Lundi 18 avril 2016

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18-04-2016 Compte-rendu Conseil d'Admini
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Disponibilités en chambre dans sitlor

Les prestataires proposant un hébergement en chambre à destination des individuels ont la possibilité de mettre à jour leurs disponibilités dans sitlor.

DIFFUSION Sitlor

Les informations de disponibilités sont diffusées sur le réseau Sitlor. Les conseillères en séjour ont accès à ces information via le module Cybtour de Sitlor.

DIFFUSION Écrans Numériques

Les disponibilités du soir sont diffusées sur les écrans interactifs installés à l'accueil de l'Office de Tourisme et de la Maison de La Bresse. Seules les informations de disponibilités datant de moins de 72h sont diffusées.

CENTRALE DE RÉSERVATION

Les hébergeurs adhérents à la centrale de réservation de l'office de tourisme de La Bresse sont dispensés de la mise à jour dans Sitlor. En effet les conseillères en séjour se charge de leur mise à jour  quotidiennement.

ACCÈS A LA MISE A JOUR

Les codes d'accès à la mise à jour des disponibilités dans Sitlor ont été transmis à tous les hébergeurs de La Bresse. En cas de perte, n'hésitez pas à contacter Françoise qui vous les renverra. Les prestataires hébergeurs situés dans les Vosges hors La Bresse sont invités à contacter leur Office de Tourisme de référence.

 

Enquête satisfaction hiver 2015/2016

Comme chaque saison, l'office de tourisme envoie par mail une enquête satisfaction après séjour ( J+2 ) aux clients ayant effectué une réservation via notre centrale de réservation.

Entre décembre 2015 et fin mars 2016, 880 questionnaires satisfaction ont été envoyés par mail. 341 clients ont pris le temps de répondre soit un taux de réponse de 38.75%.

Ce questionnaire est composé de questions définies par le label Famille Plus, complétées par des questions spécifiques au fonctionnement de l'Office de Tourisme de La Bresse.

Découvrez ci dessous le récapitulatif statistique de l’enquête Hiver 2015/2016.

Quelques chiffres:

Office de Tourisme

 81.3% des personnes ayant répondu s'estiment plutôt ou tout à fait satisfaites par l'accueil des services Hébergement et Accueil.

Label Famille Plus

Le label Famille Plus est intervenu dans le choix de leur destination de vacances pour 29 % des familles qui connaissaient déjà le label Famille Plus soit une augmentation de 13 points par rapport à l'hiver 2014/2015.

Fidélisation Client

93.8% des personnes ayant répondu pensent revenir en séjour à La Bresse.

Restauration

15% des personnes concernées par la fréquentation d'un ou plusieurs restaurants s'estiment pas du tout ou plutôt pas satisfaites. La part des "non satisfaits" représente 5% pour les magasins de sport et 7% pour les hébergements. Cette différence se retrouve dans les commentaires par les clients dans la question ouverte. Ci dessous le récapitulatif des commentaires client.  

Afin de répondre aux manquements ressentis par ces clients, les restaurateurs seront invités à indiquer de manière précise leur horaires et journées d'ouverture et de fermeture, ainsi que plus d'information relative à la carte des restaurants. Les établissements qui souhaitent mettre à jour leurs informations dés maintenant peuvent prendre contact avec le service Accueil/Information de l'Office de Tourisme de La Bresse.

 

 

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bilan de la saison hivernale dans les services de l'O.T.L.

Domaine nordique de la Bresse-Lispach

Malgré un hiver bien compliqué pour la pratique du ski, notamment amputé de la totalité des vacances de Noël, le bilan de la saison reste tout de même correct avec une baisse des recettes limitée à 8% par rapport à la saison 2014-2015 (133 000 €) et une fréquentation en baisse de « seulement » 6 %.

Ces résultats plutôt honorables en comparaison avec les autres sites ou stations du Massif (en recul d’environ 20 % en moyenne) ont  notamment été atteints grâce aux investissements réalisés pour la neige de culture et aux travaux de préparation et d’entretien des pistes tout au long de l’année.

 

Patinoire

Qui dit mauvais hiver pour le ski, dit beaucoup de monde à la patinoire.

Cet adage fut encore vérifié cet hiver avec le record de recettes, établis en 2006/2007 égalé avec 91 500 € (+ 36 % par rapport à la saison 2014/2015) pour 17 600 entrées.

 

Office de Tourisme

Après un mauvais démarrage aux vacances de Noël / Nouvel dû au manque de neige malheureusement arrivée trop tardivement et le découpage du calendrier scolaire, on observe une baisse d’activité de la centrale de réservation :

5 % de chiffre d’affaires de Noël / Nouvel An et aux vacances de Février

14 % en nombres de contrat

Pour l’ensemble de la saison hivernale, le bilan est quasi identique à celle de 2014/2015.

Piscine

Comme pour la patinoire, la météo joue un rôle essentiel au niveau de la fréquentation du Complexe Piscine.

Avec le manque de neige pour les vacances de Noël /Nouvel An, le nombre d’entrées est :

en hausse de 24% avec 19 226 passages pour la piscine

en hausse de 11% avec 937 passages pour l’espace forme

Le chiffre d’affaires est de 70 996 € soit une hausse d’environ 22% par rapport à la saison hivernale 2014/2015 ; par contre on observe une baisse des packs pizzas et des packs famille valable une semaine.

Domaine du Haut des Bluches

La saison hivernale est globalement très moyenne en raison des mauvaises conditions climatiques des vacances de Noël et  de début janvier. Les vacances de février ont permis de relativiser la baisse globale de la saison. Seule la fréquentation des emplacements à l’année a  également baissé sur février par rapport à l’année passée.

Globalement nous subissons une baisse de fréquentation (nuitées) de -5.26%  en camping,

 -3.04% en chalet mais -12.45% pour les  chambres.

Cela représente une baisse du chiffre d’affaires par rapport à 2015 de -10.27%.

Les conditions météorologiques y sont pour beaucoup.

 

 

 

 

Brochures/plan en préparation

Gaëlle, Léonie et Isabelle travaillent actuellement à l'élaboration des documents suivants:

- Guide Hébergement 2016/2017

- Guide Famille Été 2016- Hiver 2016/2017

- Plan de Ville

 

Les propositions d'achat d'encart sont envoyées par mail.

Départ de Claire Prost

Le 18 mars dernier, Claire a quitté ses fonctions de responsable de l'Office de Tourisme.
Elle a décidé de quitter les Vosges pour le département du Gard où elle prendra la direction d'un Office de Tourisme intercommunal regroupant plusieurs offices de tourisme.
Nous tenons à saluer ces 17 années passées à l'OTL, son professionnalisme, sa disponibilité, son relationnel et sa volonté permanente de promouvoir La Bresse et l'ensemble des acteurs touristiques locaux.

                        Merci Claire pour ton engagement et bonne chance!

retour enquête satisfaction

Extrait des retours enquête satisfaction hiver 2015/2016. 

au 26/03/2016,  825 envois par mail, 323 réponses soit un taux de réponses de 38.22%

Compte rendu Conseil d'administration 9 mars 2016

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Le compte rendu du Conseil d’administration du 9 mars 2016.
CR CA 09 03 2016.pdf
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Partageons  nos photos !

L'Office de Tourisme dispose d'une photothèque en ligne.

 

Principaux atouts :

- photothèque accessible depuis n'importe quel poste informatique

- possibilité pour les internautes et donc pour vous de télécharger facilement des visuels libres de droit pour vos propres supports promotionnels (ceux portant un crédit photo en travers du visuel peuvent être transmis sous conditions) 

- référencement optimisé du site www.labresse.net etc.

 

Nous vous proposons de créer un album photos de votre établissement sur le compte Flickr de l'Office de Tourisme.

 

Pour cela, choisissez des clichés actuels de votre établissement ou de votre activité (haute définition)

 et envoyez les en utilisant le site d'envoi gratuit we transfer (ajoutez vos fichiers - notez l'email de l'ami : secretariatot@labresse.fr et le vôtre - transférez - le tour est joué !)

 

Randonnées

Des coffrets d'accueil pour vos hôtes

 

Le laboratoire d'idées a souhaité que des coffrets d'accueil composés de produits du terroir vosgien soient proposés aux hébergeurs partenaires de l'Office de Tourisme afin que ces derniers disposent d'un cadeau identitaire à remettre à leurs clients.

 

 

Après consultation des partenaires en mesure de fournir ce type de produits, le Grenier de la Montagne a répondu favorablement et propose donc 2 coffrets :

 

 

- Un coffret composé d'une terrine, d'un pot de confiture aux brimbelles, d'un paquet de bonbons et d'une bouteille de sirop de mirabelles (prix public : 18.20 € - prix partenaires OT : 14.60 €)

 

- Un coffret composé d'un paquet de bonbons et d'une bouteille de sirop de mirabelles (prix public : 9.90 € - Prix partenaires OT : 7.90 €)

 

Si vous souhaitez bénéficier de ces coffrets à tarif préférentiel, nous vous invitons à passer commande dès maintenant en remplissant ce questionnaire. Les coffrets seront à régler et à retirer directement au magasin.

 

Fermeture du complexe piscine-loisirs à partir du 29 mars 2016

Le complexe piscine-loisirs fermera plusieurs mois à compter du mardi 29 mars 2016 pour des travaux de toiture. La date de fermeture initialement communiquée était le 7 mars, mais en raison du décalage de la date pour la remise et pour l'analyse des offres des entreprises, le complexe piscine restera ouvert jusqu'au lundi de Pâques 28 mars inclus. La date de réouverture est prévue en octobre sous réserve de l'état d'avancée des travaux.