ARCHIVE 2017

Conseil d'Administration du 19 décembre 2017 - Compte-Rendu

Le Conseil d'Administration de l'O.T.L. s'est réuni le mardi 19 décembre 2017.

Compte-rendu ci-après.

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Marque Qualité Tourisme

Suite à l’audit des 6 et 7 novembre 2017, l’Office de Tourisme de La Bresse a reçu un avis favorable à l’obtention de la MARQUE QUALITE TOURISME ®.

 

Cette marque est un engagement fort envers la clientèle afin de toujours mieux la recevoir et la satisfaire ; c’est également un gage de qualité des services et des prestations touristiques proposés par l’Office de Tourisme.

 

Pendant près de 8 mois, l’équipe de l’OT s’est investie pour mener à bien ce dossier, en développant ses outils et ses services à destination de ses publics (clientèles touristiques, partenaires socioprofessionnels, élus locaux, institutionnels).

 

 

Une juste récompense pour l’OT mais également pour le territoire…

Guide Pratique Hiver 2017 /2018 FR NL

La brochure Guide Pratique  Hiver 2017/2018 version Française et Néerlandaise est finalisée.

Elle est disponible sur https://www.labresse.net/brochures.html au téléchargement et à feuilleter.

Pour l'insérer sur votre site Internet , vous pouvez utiliser le code i frame:

 

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La version papier sera prochainement disponible.

 

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Fréquentation à l'Office de Tourisme pour les vacances de la Toussaint

Le compteur de passage, nouvellement installé à l’entrée du bureau d’accueil de l’Office de Tourisme, nous permet de comptabiliser chaque client qui entre à l’OT (précédemment, seuls les clients qui demandaient une information étaient comptabilisés). Ce compteur de passage est directement relié à notre logiciel de gestion de l’accueil « Avizi » et nous permet d’obtenir des données fiables et en temps réel.

 

Nous totalisons pour ces deux semaines de vacances de la Toussaint 1618 entrées, soit 1618 visiteurs.

 

Un pic de fréquentation a pu être observé le lundi 30 octobre avec 250 visiteurs sur la journée (1er pic à 11h avec 113 entrées et 2ème pic à 16h avec 111 entrées).

 

Les journées qui comptabilisent le plus de contacts (tous modes de contacts confondus) sont les lundis, mardis et samedis.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Site Internet Statistiques Octobre 2017

En Octobre 2017, le site Internet de l'Office de Tourisme www.labresse.net a été consulté à 37197 reprises ce qui correspond à 26324 utilisateurs uniques et 127 100 pages consultées.

 

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Luxembourg

5) Les États Unis d'Amérique

6) Les Pays Bas

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) Italie

10) Espagne

 

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LA BRESSE RESERVATION : Votre Avis

L'Office de Tourisme de La Bresse travaille actuellement à l'obtention de la marque QUALITE TOURISME afin de mettre en avant le travail et les efforts fournis, et pour offrir aux clients et visiteurs un accueil optimal.

Dans ce cadre, nous mettons en place une enquête afin d'évaluer votre satisfaction et améliorer nos services .

 

Nous vous invitons à remplir en ligne ce questionnaire : https://goo.gl/QJ1PeL

Et nous vous remercions pour votre aimable collaboration.

Conseil d'Administration OTL du 10 Octobre 2017 - Compte-rendu

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CA OTL 2017 10 10 CR.pdf
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La Bresse : 1er site lorrain à se doter d’un compteur de visiteurs connecté à AVIZI *

L’Office de Tourisme de La Bresse vient de se doter d’un compteur automatique de visiteurs directement connecté à AVIZI (* outil utilisé pour l’enregistrement des demandes clientèle). 

Appareillage discret apposé à la porte des locaux de l’Office, ce compteur a la particularité d’être intelligent (il sait distinguer les humains d’autres objets ou animaux par exemple) pour ne comptabiliser que les visiteurs qui entrent et sortent de l’Office. 

Cet outil permet d’avoir une vue précise et exhaustive de la fréquentation à l’Office de Tourisme car il vient en complément des données collectées via téléphone, mails ou encore en front office.

Des statistiques sont produites heure par heure, il est donc possible de connaitre l’affluence des touristes et d’obtenir une courbe de fréquentation.  

L’équipe de l’OT accueille ce nouvel outil avec grand plaisir car il va pouvoir contribuer à démontrer, chiffres à l’appui, la belle fréquentation de la structure. Car, en cas de pics d’affluence durant la haute saison (été comme hiver), difficile de tout comptabiliser. La preuve ? 

Voir le time laps réalisé le 13 août 2017 entre 11h00 et 12h30 ! Vidéo accélérée évocatrice d’une petite tranche de vie de l’OT de La Bresse.

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Centrale de Réservation : Bilan de Septembre et perspectives

Les séjours du mois de Septembre ont connu une légère augmentation (+4.25%)  par rapport à l'année 2016, avec un taux de remplissage de 41.25% (moyenne des 4 semaines)

Concernant les réservations pour cette fin d'année, nous enregistrons une baisse (- 6%) par rapport à la même date l'année dernière.
Il est à noter que la tendance Noël / Nouvel-An s'est inversée, avec une demande plus importante pour la semaine de Noël cette année.
Ceci peut s'expliquer par l'absence de neige l'année dernière, la clientèle de Nouvel-An venant essentiellement pour les sports d'hiver. Les réservations se feront plus tardivement cette année, selon les conditions météorologiques.

Les réservations pour le mois de Février sont stables par rapport à l'année dernière au 1er octobre. La semaine la plus demandée étant celle du 24 février au 3 Mars 2018.

 

Site Internet Statistiques Septembre 2017

En septembre 2017, le site Internet de l'Office de Tourisme www.labresse.net a été consulté à 28419 reprises ce qui correspond à 19984 utilisateurs uniques et 98066 pages consultées. 

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Les Etats Unis d'Amérique

5) Les Pays-Bas

6) Luxembourg

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) Not Set

10) Brésil

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Les mises à jours de la Base de Données SITLOR sont en cours pour les hébergements

Les fiches de présentation des hôtels, Résidences, campings et chambres d'hôtes sont en cours de mise à jour sur la Base de Données SITLOR. 

Les prestataires concernés ont récemment reçu, ou vont recevoir très prochainement un formulaire à ce propos.

Deux possibilités :

- soit compléter et retourner le formulaire signé à l'Office de Tourisme de La Bresse,

- soit en se rendant sur www.sitlor.fr à l'aide de ses identifiant et mot de passe.

Séverine se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bilan de la saison estivale 2017 en Lorraine - Observatoire Lorrain du Tourisme

L'observatoire Lorrain du Tourisme vous présente une note de conjoncture concernant la saison estivale 2017.

Les données rassemblées dans le document téléchargeable ci après sont une synthèse des 3 vagues d’enquêtes réalisées du 15 au 20 juillet, du 09 au 14 août et du 31 août au 4 septembre auprès de 300 professionnels du tourisme lorrains, 900 pour l’ensemble de la région Grand Est.

Ils ont été interrogés par le cabinet Tryom pour le compte des trois observatoires régionaux.

 

Professionnels interrogés :hôtels, campings, gîtes et chambres d’hôtes, hébergements collectifs, offices de tourisme, sites touristiques, restaurants

 

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La Bresse fête le goût du 9 au 15 octobre 2017

A l'occasion de l'édition 2017 de la Semaine du Goût, l'Office de Tourisme de La Bresse souhaite promouvoir ses restaurateurs, les différents métiers de la bouche et toutes les animations qui peuvent en découler. Découvrez les restaurateurs participants qui vous proposeront un menu du goût sur mesure :

A La Bresse  :

  • Les Chatelminés
  • L'Auberge de la Rételère,
  • L'Authentik
  • Le Couchetat,
  • Le Diamant
  • L'Auberge La Cheminée
  • La Table d'Angèle
  • Le Chalet des Roches
  • La Scierie
  • Le Paquis des Hautes Fées

Aux Alentours :

  • Le Collet à Xonrupt-Longemer
  • L'Auberge de Liézey
  • Les 4 Saisons à Kruth


D'autres partenaires se joignent à cet événement festif en proposant des animations, visites ou découverte :

  • La confiserie Bressaude en proposant un jeu sur la découverte des différents arômes de bonbons, les meilleurs seront récompensés.
  • Le photographe Marc Fulgoni avec une exposition de photos.
  • La Maison des Loisirs et Culture en proposant le dimanche 15 octobre à 17h la diffusion du film (entrée payante) les délices de Tokyo (Les dorayakis sont des pâtisseries traditionnelles japonaises qui se composent de deux pancakes fourrés de pâte de haricots rouges confits Tokue, une femme de 70 ans, va tenter de convaincre Sentaro, le vendeur de dorayakis, de l'embaucher. Tokue a le secret d'une pâte exquise et la petite échoppe devient un endroit incontournable...

La brochure avec les menus des restaurateurs et les différentes animations autour du goût sera disponible à l'Office de Tourisme, distribué chez les commerçants de La Bresse , au téléchargement sur www.labresse.net

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Guide Hiver 2017/2018 - Médiakit

Afin de poursuivre la dynamisation de nos brochures touristiques, nous avons le plaisir de vous annoncer que le guide pratique hiver est en cours de préparation et verra le jour en novembre prochain.
Il recensera l’ensemble de l’offre touristique (activités, visites, loisirs, restauration, bonnes adresses) sur la même base que le guide pratique été actuel.
Il s’agit là d’un réel outil de communication et de promotion pour votre structure ; aussi, je vous invite à découvrir les « médiakit » qui vous permettront de communiquer sous la forme d’un encart publicitaire.

Nouveauté pour cette saison, vous avez la possibilité de communiquer dans 2 rubriques différentes :

  • dans la partie « guide pratique » traditionnelle : un encart publicitaire au choix, du format pleine page à la simple citation – voir médiakit 1 « guide pratique »

et/ou

  •  dans la partie « restauration » en fin de guide : un encart type réalisé par l’Office de Tourisme, à format et tarif uniques, afin de respecter la mise en page graphique - voir médiakit 2 « restauration » et modèle de page                     
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Frequentation Eté 2017 Service Information

statistiques du nombre de demandes renseignées été 2017 a l’Office DE TOURISME

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Les arrêtés de circulation www.labresse.fr

Pour ne manquer aucune info concernant les arrêtés de circulation à La Bresse et prévenir vos clients d’éventuels désagréments,  connectez-vous à www.labresse.fr /Doc à télécharger / arrêtés de circulation

http://www.labresse.fr/docs-a-telecharger/arretes-circulation.html

Marque Accueil Vélo

Lundi 11 septembre en début d'après-midi, M Benoit Jourdain du Conseil Départemental des Vosges a remis le label Accueil Velo aux nouveaux labellisés.

- L'Office de Tourisme LA BRESSE
- Le Domaine du Haut des Bluches
- l'Odcvl le chalet d'Artimont
- Le Couarôge
 -Le Bike Park de La Bresse
- La résidence Les Grandes Feignes.

 

Un kit de réparation est dorénavant disponible à l'accueil de l'Office de Tourisme de La Bresse.

 

Les engagements des établissements labellisés Accueil Vélo sont:

  •     Se trouver à moins de 5km d’un itinéraire cyclable
  •     De disposer d’équipements adaptés : abri à vélos sécurisé, kit de réparation
  •     De bénéficier d’un accueil attentionné : informations et conseils utiles (circuits, météo, …)
  •     De disposer de services adaptés aux cyclistes : transfert de bagages, lavage et séchage du linge, location de vélos et accessoires, lavage des vélos,…

 

 

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Vidange Piscine

Le complexe piscine Loisirs de La Bresse sera fermé pour la vidange d'automne du lundi 6 novembre au vendredi 24 novembre. Réouverture Samedi 25 novembre 2017

Site Internet Statistiques Aout 2017

En Août 2017, le site Internet de l'Office de Tourisme www.labresse.net a été consulté à 56 133 reprises ce qui correspond à 39 406 utilisateurs uniques et 183 899 pages consultées. On constate une augmentation de 8% du nombre de sessions par rapport au mois de Aout 2016.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Les Pays-Bas

4) Allemagne

5) Les États Unis d'Amérique

6) Luxembourg

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) Brésil

10) Italie

Un pic de consultation est constaté les jeudi 10 aout avec 3116 sessions et dimanche 13 aout avec 2638 sessions.

 

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CENTRALE DE RÉSERVATION : BILAN DE L'ÉTÉ

L'été 2017 est resté stable en terme de réservations par rapport à l'été 2016.

 

La répartition des séjours a été néanmoins bousculée par le calendrier scolaire, les vacances ne commençant que le 08 Juillet cette année. Les semaines de Juillet communes aux deux années ont été mieux louées cette année alors que les séjours ont été plus étalés au mois d'Août.

 

Sans surprise, les clientèles française, belge, néerlandaise et allemande sont les nationalités les plus représentées. Le quart Nord-Est et l’Ile de France restent les principales clientèles françaises.

 

 

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Site Internet Statistiques Juillet 2017

En Juillet 2017, le site Internet de l'Office de Tourisme www.labresse.net a été consulté à 54155 reprises ce qui correspond à 37403 utilisateurs uniques et 181 772 pages consultées. On constate une augmentation de 5% du nombre de sessions par rapport au mois de Juillet 2016.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Les Pays-Bas

4) Allemagne

5) Les États Unis d'Amérique

6) Suisse

7) Luxembourg

8) le Royaume Uni

9) Russie

10) Danemark

Un pic de consultation est constaté dimanche 23 juillet,jour de la Montée Impossible qui est d'ailleurs une des pages les plus consultées en juillet avec 5 559 vues en juillet soit 3% du trafic du mois, dont 1 645 vues le dimanche 23 juillet soit 16% du trafic de la journée.

 

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Questionnaire Satisfaction Famille

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Guide Famille 2017/2018

Le Guide Famille 2017/2018 au format PDF est disponible en téléchargement sur https://www.labresse.net/brochures.html

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame suivant :

<iframe style="width:100%; height:382px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/51123870" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

 Pour obtenir des exemplaires du Guide Famille 2017/2018 en nombre, n’hésitez pas à contacter le service accueil/information

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POT DE BIENVENUE DES VACANCIERS

Afin de toujours mieux accueillir nos clientèles sur le territoire, nous avons souhaité proposer cette année une nouvelle version des « accueils vacanciers » en y associant nos partenaires touristiques.

 

Ces accueils vacanciers auront lieu les lundis matins de 10h à 12h, du 10 juillet au 28 août, devant l’Office de Tourisme (repli intérieur en cas de pluie).

 

Pourquoi ce créneau ? c’est à ce moment-là que la fréquentation est la plus élevée à l’Office de Tourisme et que les prestataires pourront promouvoir au mieux leur activité/produit.

Agenda de l'été 2017

Le guide des Animations "Agenda de l'été 2017"  au format PDF est disponible en téléchargement sur https://www.labresse.net/brochures.html et ci-dessous.

 

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame suivant :

 

<iframe style="width:100%; height:551px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/50940120" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

A venir le programme des visites guidées et des activités accompagnées.

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Bilan et perspectives – Centrale de Réservation La Bresse

Après un printemps morose (49% de taux de remplissage en moyenne du 1er avril au 08 Juillet 2017 – stable par rapport à l'année 2016), l'été à venir offre les mêmes perspectives que les vacances estivales 2016 avec des réservations de dernière minute conditionnées par les conditions météorologiques qui, nous l'espérons, seront favorables.

Les réservations pour l'hiver 2017/2018 commencent très doucement, nous finalisons actuellement la programmation de l'année prochaine.

Voici le lien pour compléter les tarifs 2018 pour les propriétaires qui ne l'auraient pas encore fait : https://goo.gl/forms/bQzq0VueVTzQUzj92

Site Internet Statistiques Juin 2017

En Juin 2017, le site Internet de l'Office de Tourisme www.labresse.net a été consulté à 30655 reprises ce qui correspond à 22354 utilisateurs uniques et 96342 pages consultées. On constate une augmentation de 12% du nombre de sessions par rapport au mois de Juin 2016.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Les Pays-Bas

5) Les États Unis d'Amérique

6) Luxembourg

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) Danemark

10) (Not set) 

La Région Grand Est est la première région française à consulter le site www.labresse.net en juin avec des pics les dimanches et le mercredi 21 juin ( fête de la musique).

La région Grand Est représente 46.31% des sessions françaises du mois de juin , soit 11717 sessions.

Conseil d'Administration du 20 juin 2017 - Compte-Rendu

Le Conseil d'Administration de l'O.T.L. s'est réuni le mardi 20 juin 2017.

Compte-rendu ci-après.

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Horaires d'ouverture de l'Office de Tourisme

Afin de répondre au mieux aux attentes de vacanciers de La Bresse, les horaires de l'Office de Tourisme ont été modifiés.

A compter du 8 juillet 2017, pendant la haute saison l'office de tourisme sera ouvert en continu de 9h à 18h, du lundi au samedi ( 14 juillet et 15 août inclus). Les dimanches, l'office de tourisme sera ouvert de 9h30 à 12h30

 

 

 

 

 

 

 

HORAIRES D'OUVERTURE DE L'OFFICE DE TOURISME

HAUTE SAISON 

( du 8 juillet au 3 septembre 2017 - du 23 décembre 2017 au 11 mars 2018 )

- Du lundi au samedi de 9h à 18h (dont 14/07 et 15/08)

- Dimanches et jours fériés de 9h30 à 12h30

- Noël 25 décembre et 1er Janvier de 14h à 17h

 

BASSE SAISON

(du 4 septembre au 22 décembre 2017 -  du 12 mars au 6 juillet 2018)

- Du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h (fermé les jeudis matins)

- Ouvert  de 9h30 à 12h30 :

dimanche et lundi de Pâques - 1er et 8 mai - dimanche et lundi de Pentecôte.

Ouverte le jeudi de l’Ascension de 9h à 12h et 14h à 18h

 

Fermé les dimanches, 1er et 11 novembre

NEWS FAMILLE PLUS - Juin 2017

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Guide Pratique Eté GB / D 2017

Le Guide Pratique Été 2017 (version anglaise et allemande) au format PDF est disponible en téléchargement sur https://en.labresse.net/brochures.html

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame suivant :

<iframe style="width:525px; height:379px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/50488166" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

 Pour obtenir des exemplaires du Guide Pratique Été GB / D en nombre, n’hésitez pas à contacter le service accueil/information

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Guide des Auberges de Montagnes

Le Guide des Auberges de Montagne au format PDF est disponible en téléchargement sur https://www.labresse.net/brochures.html

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame suivant :

<iframe style="width:525px; height:380px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/50209908" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

Pour obtenir des exemplaires du Guide des Auberges de Montagne, n’hésitez pas à contacter le service accueil/information de l'Office de Tourisme de La Bresse ou le service Accueil de l'Office de Tourisme Intercommunal Hautes-Vosges Gérardmer.

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Site Internet Statistiques Mai 2017

En Mai 2017 www.labresse.net a été consulté à 30748 reprises ce qui correspond à 21910 utilisateurs uniques et 97713 pages consultées.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Les États Unis d'Amérique

5) Les Pays-Bas

6) Luxembourg

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) (Not set)

10) Canada

La Région Grand Est est la première région française à consulter le site www.labresse.net en mai avec deux pics de consultation les lundi 1er et Jeudi 25 mai ( ascension) 2017. La région Grand Est représente 49.28% des sessions du mois de mai , soit 12508 sessions.

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Guide Pratique Eté 2017

Le Guide Pratique Été 2017 (version française et néerlandaise) au format PDF est disponible en téléchargement sur https://www.labresse.net/brochures.html

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame suivant :

<iframe style="width:525px; height:380px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/48658932" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

 Pour obtenir des exemplaires du Guide Pratique Été en nombre, n’hésitez pas à contacter le service accueil/information

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Renouvellement du label Famille Plus

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NEWS FAMILLE PLUS - MAI 2017

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Site Internet Statistiques Avril 2017

En avril 2017 www.labresse.net a été consulté à 34217 reprises ce qui correspond à 23166 utilisateurs uniques et 101257 pages consultées.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Les Pays-Bas

5) Les États Unis d'Amérique

6) Luxembourg

7) Suisse

8) le Royaume Uni

9) L’Italie

10) l'Espagne

La Région Grand Est est la première région française à consulter le site www.labresse.net en avril avec un pic de consultation lundi 17 avril 2017. La région Grand Est représente 49.64% des sessions du mois d'avril , soit 14157 sessions.

Promotion sur le classement des meublés de Tourisme

Pour une demande de classement d'un nouveau meublé de tourisme effectuée entre le 1er Avril et le 30 juin 2017, vous bénéficiez d'un tarif promotionnel à 99€. (au lieu de 110€ ou 145€)

 

Organismes participants à l'opération :

 

Union Départementale des Offices de Tourisme et Syndicats d'Initiative

17 rue André Vitu

88026 EPINAL Cedex

Tél.:03 29 35 22 18

udotsi.88[@]wanadoo.fr

 

Gîtes de France Vosges

31 rue François de Neufchâteau

BP 236 - 88006 EPINAL Cedex

Tél.:03 29 35 33 38

classement[@]vosges-gites.com

Site Internet Statistiques Mars 2017

En mars 2017 www.labresse.net a été consulté à 50052 reprises ce qui correspond à 31351 utilisateurs uniques et 144738 pages consultées.

Les pays ayant le plus consulté notre site Internet sont:

1) France

2) Belgique

3) Allemagne

4) Etats Unis d'Amérique

5) Luxembourg

6) Les Pays Bas

7) Suisse

8) le Royaume Uni

En cette fin de saison hivernale, les pages /la-bresse-webcam.html et /bulletin-neige.html sont les pages les plus consultées avec à elles deux 28826 vues soit près de 20% du trafic total du site pour le mois de Mars.

Conseil d'Administration du 21 mars 2017 - Compte-Rendu

Le Conseil d'Administration de l'O.T.L. s'est réuni le mardi 21 mars 2017.

Compte-rendu ci-après.

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Calendrier des Manifestations Avril 2017

Le calendrier des animations/manifestations à La Bresse du 1er avril au 1er Mai 2017 au format pdf est disponible au téléchargement sur le site de l'Office de Tourisme.

 

La version papier est disponible à l'accueil de l'Office de Tourisme.

Pour en obtenir en nombre, merci de prendre contact avec le service Accueil/Information.

Guide Hébergement 2017

Le Guide Hébergement 2017 au format PDF est disponible en téléchargement sur https://www.labresse.net/brochures.html

Il peut être inséré sur votre site Internet à l'aide du code i frame :

<iframe style="width:100%; height:371px;" src="//e.issuu.com/embed.html#1109493/46242878" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>

 

Pour obtenir des exemplaires du Guide Hébergement en nombre, merci de contactez le service accueil/information

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Note de Conjoncture hiver 2017 Vosges

L’enquête de fréquentation a été réalisée par le Conseil Départemental des Vosges sur un panel de 372 professionnels du tourisme situés sur le Massif des Vosges : hôteliers, propriétaires de meublés, gestionnaire d’hébergements collectifs/associatifs, centrales de réservation, gestionnaires de remontées mécaniques, école de Ski Français , accompagnateurs en montagne, sites de visite, offices de tourisme. Les répondants ont été au nombre de 120.

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SITLOR - MISE A JOUR DES INFORMATIONS POUR LES RESTAURANTS

 

Les prestataires restaurateurs sont invités à mettre à jour les informations concernant leur établissement sur notre base de données SITLOR qui alimente le site de l'Office de Tourisme.

Pour toute question à ce sujet, vous pouvez prendre contact avec le service accueil.

GRILLE TARIFAIRE 2017 - 2018

Afin de programmer les tarifs de location de votre (vos) meublé(s) de tourisme en centrale pour la saison 2017/2018, nous vous invitons à compléter le questionnaire en ligne : https://goo.gl/forms/bQzq0VueVTzQUzj92

Dès programmation de votre (vos) meublé(s) par nos services, nous vous retournerons une grille récapitulative de vos tarifs par mail.

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Audit de renouvellement du Label « Famille Plus »

Le vendredi 3 mars s'est tenu l'audit de renouvellement du label « Famille Plus » à La Bresse.


Pascal FAVIER, du cabinet Cimbô Conseil, était notre auditeur. Au cours de la journée, nous avons évalué l'offre famille sur le territoire auprès des prestataires engagés dans la démarche et découvert les nouvelles activités et produits proposés.

Au programme, les visites des établissements suivants :
- La Maison de La Bresse et ses expositions
- Le Domaine du Haut des Bluches
- Le Parc Bol d'Air : hébergements et activités
- Déjeuner dans un restaurant labellisé
- La Station La Bresse-Hohneck : piste de luge, P'tits pros des Cîmes, jardin d'enfant, Crèche Anicé et Jardin d'enfant ESF
- Le Parc Wiidoo Gliss

Une réunion de clôture s'est tenue en fin de journée en présence de Monsieur le Maire afin que chacun mesure l'importance de la prise en compte des besoins des familles en vacances à La Bresse.

Le dossier Famille Plus de la station de La Bresse sera présenté le 21 avril au Comité National de Gestion pour validation du renouvellement du label. Enregistrement de la décision en mail 2017.

Vous souhaitez plus d'informations sur le Label ? Contactez Léonie au 03 29 25 41 29 (*1) ou promotion@labresse.fr

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Stat Internet www.labresse.net Février 2017

Durant le mois de février 2017,  le site Internet de l'office de tourisme de La Bresse www.labresse.net a été consulté à 110334 reprises , ce qui correspond à 70316 utilisateurs uniques et 352845 pages vues.

Les pays ayant consulté notre site sont :

1.France avec 89 458 sessions (81,08 %)

2.Belgium , 11 611 sessions (10,52 %)

3.Germany, 2 192 sessions (1,99 %)

4.Luxembourg,  2 038(1,85 %)

5.United States, 1 411(1,28 %)

 

Nouveautés été 2017

Dans le cadre de la promotion du territoire, nos collaborateurs institutionnels (ANMSM, CRT Lorraine, Massif des Vosges, ...) et la presse nous sollicitent dès à présent pour connaître les nouveautés de cette saison d'été 2017. 

 

Afin de répondre au mieux à leurs demandes, nous vous invitons à nous communiquer vos nouveautés, animations, événements, activités, etc... pour cet été. 

 

Vous pouvez envoyer vos informations par mail à Léonie - promotion@labresse.fr - N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information !

 

SALON DES VACANCES à BRUXELLES  2 au 5 février 2017

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Reportage Vosges TV - Mirabelle TV Cap à l'Est 10 février 2017

Cap à l'Est : Pays de la Haute Moselotte Vendredi 10 février 2017 sur Vosges Télévision, en association avec Mirabelle TV.

 

Beau reportage de 25 minutes sur l'attrait de La Bresse: Ski de fond, biathlon, artisanat...

https://www.vosgestelevision.tv/territoire-et-patrimoine/cap-l-est/Cap-est-pays-Haute-Moselotte-Fsj3bXHCjo.html

Reportage France 3 Lorraine 12 Février 2017

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Mairie La Bresse Communiqué - Halte au gaspillage d'Eau

Les bonnes pratiques à appliquer pour éviter le gaspillage d'eau.

Affiche à imprimer.

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Calendrier des Manifestations du 18 au 26 février 2017

Le Calendrier des Manifestations pour la période du 18 au 26 février 2017 est disponible à l'office de Tourisme de La Bresse et au téléchargement sur

https://www.labresse.net/la-bresse-agenda.html

Famille Plus - Questionnaire satisfaction Hiver


Dans le cadre du label Famille Plus,   une étude qualitative est menée auprès des familles avec enfant(s) durant la saison d’hiver 2016-2017.

 

L'Office de Tourisme de La Bresse envoie par mail aux clients ayant réservé un hébergement ou une activité par ses services une enquête après séjour incluant le questionnaire Famille Plus. Durant l'hiver 2015/2016, plus de 800 enquêtes ont été envoyé avec un retour de plus de 40%

 

Des Enquêtes Satisfaction Famille plus en français et en anglais en version papier sont disponibles à l'accueil de l'Office de Tourisme sur demande,et ci-dessous au téléchargement.

La version en ligne du questionnaire est disponible sur le lien https://www.sphinxonline.com/SurveyServer/s/ANMSM/FamillePlus20162017/LABRESSEHOHNECK.htm

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Nouvelles tenues DARE2B

L’Office de Tourisme a signé un partenariat avec la marque Dare2b qui fournit les nouvelles tenues vestimentaires du personnel.

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Promotion de La Bresse : les salons de cet hiver

Carole de L'Office de Tourisme de La Bresse a participé au salon France Show à Londres du 27 au 29 janvier 2017.

 

« The France Show » est le seul salon britannique dédié exclusivement à la France.

Il offre une occasion unique de rencontrer un public francophile, avide de tout ce qui est français. Sur trois jours en janvier, The France Show attire un public aisé qui se rend régulièrement en France, achète des produits français, apprécie la culture française, et cherche à mieux parler la langue.

Cette année, le SIVU Tourisme participait pour la 3eme fois consécutive au France Show à Londres. Il était accompagné comme les deux années précédentes par deux partenaires : Pascaline WOOD COLIN (Camping Le Clos de la Chaume Corcieux) et Marie-Andrée HATSWELL (Les Gites de l’Etang Champdray).

·         Communication sous « Embrace the Vosges Mountains ! »
·         Élaboration  d'un grand visuel de 4mX 2m et d'un visuel carte pour le retour 2mX2m pour agrémenter le stand
·          Réédition du  dépliant A5 /3 volets réalisé en 2015
·         Utilisation des stickers « Embrace the Vosges Mountains ! » avec un QR Code qui renvoie sur la page GB du site internet : www.hautes-vosges.net – qui ont été réalisé en 2015. Il étaient apposés sur les documentations « brochure d’appel SIVU »
·         Organisation d’un jeu concours pour récolter un fichier clients potentiels.
-     Envoi d'un code pour obtenir 2 entrées gratuites  aux emails clients collectés les années passées.
Cout :  5 783.47€ pris en charge par le SIVU Hautes-Vosges

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Calendrier des Manifestations du 11 au 19 février 2017

Le Calendrier des Manifestations pour la période du 11 au 19 février 2017 est disponible à l'office de Tourisme de La Bresse et au téléchargement sur

https://www.labresse.net/la-bresse-agenda.html

Quelques retombées presse...

Suite à l'accueil de plusieurs journalistes courant ce mois de janvier, voici quelques articles publiés suite à leur visite : 

- Nos juniors.com (2 articles)

- Femmes.orange.fr (1articles)

- Télé 2 semaine magazine (1 double page)

 

 

Nous vous remercions pour votre collaboration.
Articles en téléchargement ci-dessous

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Stat Accueil/Information Janvier 2017

On constate une baisse de la fréquentation touristique inter-vacances pour ce mois de janvier 2017 à l'accueil de l'office de tourisme de La Bresse par rapport

Stat Site Internet Janvier 2017

En Janvier 2017 le site Internet de l'Office de Tourisme a été consulté 132097 reprises pour 84254 utilisateurs uniques.

Les pays ayant le plus consultés www.labresse.net sont:

1 - La France avec 101268 sessions

2 - la Belgique avec 17749 sessions

3 - L'Allemagne, 4093 sessions

4 - Le Luxembourg, 3474 sessions

5 - Les Pays Pas, 1429 sessions

 

Les pages plus plus consultées sont:   
/la-bresse-webcam.html   
/bulletin-neige.html   
/la-bresse-ski-alpin.html   
/la-bresse-locations-de-vacances.html   
/la-bresse-luge-traineau.html   
/la-bresse-hebergements-chalets.html   
/la-bresse-hotels.html   
/la-bresse-hebergement.html   
/la-bresse-hebergements-week-end-et-sejours-hiver.html

 

Calendrier des Manifestations du 4 au 12 février 2017

Le Calendrier des Manifestations pour la période du 4 au 12 février 2017 est disponible à l'office de Tourisme de La Bresse et au téléchargement sur

https://www.labresse.net/la-bresse-agenda.html

un nouveau président à l'office de tourisme et loisirs

En date du 25 janvier 2017, le Conseil d'Administration a élu son nouveau Président.

En effet, M. Nicolas REMY Adjoint au Tourisme, auparavant Vice-Président de l'O.T.L, occupe désormais le poste de Président en remplacement de M. Loïc POIROT.

M. Ludovic CLAUDEL reprend la fonction de Vice-Président.

Sacem - Info Hébergeurs locatifs

Information confirmée par  l'Union départementale des offices de tourisme à Épinal et de la SACEM à Nancy.

 

L'ensemble des hébergements, quelque soit le type d'établissement y compris les meublés de tourisme, ont l'obligation de s'acquitter d'un droit à la SACEM pour la diffusion de musique via la radio, la TV , lecteur CD...

Cette disposition date de plusieurs années mais était peu appliquée pour les locations saisonnières. La Sacem effectue actuellement des relances auprès des hébergements quelque soit leur classement( sans classement à 5 étoiles).

Le forfait annuel est de 210,96 euros et est appliquée par location sauf si elles sont situées au même endroit,c'est à dire à la même adresse postale. Le règlement de la redevance TV n’exonère pas du règlement Sacem.

Ce forfait comprend les droits revenant à la SPRE en sachant que la SACEM collecte pour la SPRE.

 

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Info Hébergeur - risque de pénurie d'eau

Communiqué de la Mairie de La Bresse concernant le risque de pénurie d'eau et les conseils " les gestes à adopter".

Plus d'infos sur http://labresse.fr/toute-l-actualite/177-risque-de-penurie-d-eau.html

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PROGRAMME DES ANIMATIONS FEVRIER/MARS 2017 - COLLECTE DES INFORMATIONS

Dans le cadre de la préparation des programmes des animations qui seront diffusés lors des 4 semaines des vacances de février-mars, L'Office de Tourisme invite chacun de ses partenaires  à lui indiquer ses  ateliers, visites animées ou autres activités proposés sur cette période pour le 27 janvier.

Pour chaque animation, pouvez-vous également nous fournir un visuel au format paysage, un descriptif détaillé, préciser les tarifs adultes et enfants, ainsi que l'âge minimum conseillé pour les enfants ? Si votre animation est accessible avec une poussette, nous  vous remercions de le préciser également.

Merci également d'indiquer si l'animation est possible uniquement sur réservation au préalable.

Pour plus de renseignements à ce sujet, vous pouvez contacter Séverine au service accueil

Eductour Maison de La Bresse

Dans le cadre de la nouvelle exposition à la Maison de La Bresse intitulée « Enfance(s) », qui ouvre ses portes le 20 janvier au 19 mars, le service Culture de la Ville de La Bresse et l’Office de Tourisme ont le plaisir de vous convier à une visite « privilège » en présence de l’artiste le lundi 23 janvier à 16h30.
Pour ceux qui ne pourraient être disponibles à cette date, une deuxième visite sera possible le jeudi 26 janvier à 14h.
 
Dans un souci d’organisation, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir nous confirmer votre présence en cliquant sur le lien suivant http://doodle.com/poll/fbfg6ydrgwm9575f
 

News FAMILLE PLUS réseau montagne / Décembre 2016

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"Vie en Vosges" Vosges TV Jeudi 5 Janvier

Premier rendez-vous de "La vie en Vosges" de l'année 2017.

Retour sur les vacances de Noël.

Les touristes ont-ils été au rendez-vous malgré l'absence de neige ? Quel est le nouveau mode de consommation des vacances hivernales Vosgiennes ?

Intervention de  Julie Grob, responsable de l'office de tourisme de la Bresse en direct Jeudi 5 Janvier 2017

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Vacances scolaires de Noël 2016 2017 "l'EFFET BOULE DE NEIGE" :

 

Recensement des chiffres de l'accueil via le logiciel avizi du samedi 19 décembre 2015 au lundi 04 janvier 2016

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Centrale de Réservation : Bilan des vacances de Noël-Nouvel-An et perspectives pour les vacances d'hiver

Ces vacances de Noël/Nouvel-An n'ont pas eu le succès escompté : L'absence de neige d'une part, les dates des jours fériés d'autre part, n'ont pas encouragé les réservations.

 

Les réservations à la semaine n'ayant pas fait le plein, beaucoup de propriétaires ont loué en court-séjours pour 2 ou 3 nuits minimum. Ainsi, un tiers des contrats conclu via la Centrale de Réservation a été du court-séjour.

 

 

 

En ce qui concerne les vacances d'hiver, il reste 1 appartement 2 personnes du Samedi 11/02 au samedi 18/02 et 1 appartement 6 personnes du Dimanche 12/02 au Dimanche 19/02. Pour la semaine suivante, du Samedi 18/02 au Samedi 25/02, il reste un appartement 2 personnes à Ventron.

 

La première semaine de la région parisienne est complète à 80%, contrairement à la dernière semaine correspondant aux vacances belges qui ne fait le plein qu'à 55%.

 

 

 

Attention : Nous avons dû faire face pour le week-end de Nouvel-An à des relocations suite à des arnaques passant par des sites Internet d'annonces de location, tel Le Bon Coin.

 

Nous vous conseillons d'être vigilants et de regarder sur ce site si votre location apparaît sans que vous soyez l'instigateur de l'annonce.

 

Dans ce cas, vous pouvez vous rendre à la Gendarmerie pour déposer une plainte.

 

Bonne Année 2017